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Verantwortlicher für die Verarbeitung
VIAJES TU BILLETE, S.L.U. („Vueling Holidays“)
Website
https://holidays.vueling.com
Zweck
• Verwaltung Ihrer Reiseanfrage
• Aufrechterhaltung der Vertragsbeziehung
• Bearbeitung von Anfragen (Formulare, Telefon oder andere Kanäle)
• Verwaltung der Teilnahme an Veranstaltungen/Aktionen
• Benutzerregistrierung
• Versand von kommerziellen Mitteilungen
• Verbesserung der Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlagen
• Einwilligung
• Vertragserfüllung
• Berechtigtes Interesse
• Gesetzliche Verpflichtungen
Empfänger Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Zugriff kann gewährt werden an:
• Hotels
• Autovermietungen
• Transport- oder Fluggesellschaften
• Dienstleister und Cloud-Speicheranbieter
Internationale Datenübermittlungen
Diese können gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO außerhalb des EWR erfolgen.
Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Schutz vor automatisierten Entscheidungen.
Weitere Informationen
• Impressum
• Cookie-Richtlinie
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I. VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG
VIAJES TU BILLETE S.L.U.
Steuernummer: B-38723904
Adresse: Calle Fernando Beautell, 15, 38009 Santa Cruz de Tenerife
Datenschutzbeauftragter (DPO):
dpo@avoristravel.com
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II. GELTUNGSBEREICH DER ERKLÄRUNG
Gilt für alle Daten, die über folgende Kanäle erhoben werden:
• Website
• Formulare
• Anwendungen
• Blogs
• Zugehörige Kontaktkanäle
________________________________________
III. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
Verarbeitete Daten können umfassen:
• Identifikationsdaten
• Kontaktdaten
• Zahlungsinformationen
• Präferenzen
• Online-Registrierungsdaten
• Bilddaten
Hauptzwecke
• Kommerzielle Mitteilungen
Dauer: bis zum Widerspruch des Nutzers
• Newsletter und Aktionen
Dauer: bis zur Abmeldung
• Bearbeitung von Anfragen
Dauer: gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Beschwerden
Einschließlich Aufzeichnung von Anrufen
• Reservierungsverwaltung
Dauer: Vertragsdauer + gesetzliche Fristen
• Zufriedenheitsumfragen
Basierend auf berechtigtem Interesse
• Mitteilungen zu Reservierungen
Operative Informationen zum Service
• Veranstaltungen/Aktionen
Dauer: Dauer der Aktion
• Benutzerregistrierung
Bis zur Abmeldung
• Weitere Zwecke
o Personalisierte Werbung
o Gesetzliche Verpflichtungen
o Betrugsprävention
o Marktforschung
Wichtig
• Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden
• Die Angaben müssen korrekt sein
________________________________________
V. EMPFÄNGER
Daten können weitergegeben werden an:
• Unternehmen der Ávoris-Gruppe
• Öffentliche Behörden
Dienstleister:
• Fluggesellschaften
• Hotels
• Transportanbieter
• Technologische Dienstleister
• Rechtsberatung
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VI. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Diese erfolgen gemäß DSGVO, wenn sie erforderlich sind für:
• Vertragserfüllung
• Erbringung der Dienstleistung
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VI. LINKS
Für Datenschutzpraktiken externer Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.
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VII. SICHERHEIT
Es werden Maßnahmen angewendet wie:
• Verschlüsselung und Pseudonymisierung
• Systemschutz
• Datenwiederherstellung
• Regelmäßige Bewertungen
• Zugriffskontrollen
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VIII. VERTRAULICHKEIT
Absolutes Engagement für Vertraulichkeit und Datenschutz.
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IX. VERANTWORTUNG
Der Nutzer ist für falsche oder ungenaue Angaben verantwortlich.
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X. COOKIES
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
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XI. RECHTE
Sie können Ihre Rechte wie folgt ausüben:
• Per Post
• E-Mail: proteccion.datos.tubillete@avoristravel.com
• E-Mail DPO: dpo@avoristravel.com
Sie können außerdem eine Beschwerde einreichen bei:
www.aepd.es